智慧服务患者系统智慧服务美桥科技

更新时间：2022-04-18 18:08:25

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视频作者：南京美桥信息科技有限公司

《医院智慧服务分级评估标准体系》试行的通知很让患者兴奋，因为这个文件的建设目标主题，就是以患者为中心，要求二级及以上的医院都要建设，应用信息技术去改善患者的就医体验，在原有的数字医院基础上，通过对医院HIS，LIS，PACS，医院AI软件系统，EMR以及管理系统的信息整合，实现诊疗和行政管理信息的收集、存储、处理、提取及数据交换，以现代智能移动终端为载体，让患者能够更多地参与到诊疗过程当中，智慧服务，实现从诊前到诊后的“”服务。加强医患信息互联共享，智慧服务系统，为患者提供智慧服务为目标，提高患者获得感和满意度，旨在让信息多跑路，多共享，患者更便捷的得到服务。

《标准体系》指出，评估分为0级至5级。0级是指医院没有或很少应用信息化手段为患者提供服务；1级指医院应用信息化手段为门急诊或住院患者提供部分服务；2级指医院内部的智慧服务初步建立；3级指联通医院内外的智慧服务初步建立；4级指医院智慧服务基本建立；5级则是基于医院的智慧健康服务基本建立，具体指患者在一定区域内的医院、基层卫生机构及居家产生的健康信息能够互联互通，医院能够联合其他医院机构，为患者提供全生命周期、化的智慧医院健康服务。

遨信AI陪诊服务系统主要功能之报告通知与查询：

患者在医院查看检查报告的传统方式是做完检查后，在等候区直接等待，或者根据检查医师交代的大约时间拿报告，甚至检查报告出来了患者也不知道，耽误了取报告时间，降低了医院诊效率。

“遨信医院AI陪诊服务系统”的报告通知与查询功能，确保在患者检验检查报告出来的第①时间推送给患者移动终端里，智慧服务患者系统，并以振动的形式提醒患者查看，提醒患者及时领取报告单，让患者第①时间得到检查结果。患者也可以主动向虚拟客服询问报告单是否已经出来，已经出来的报告单患者随时可以查询阅读，方便快捷。